PRODULJENO JAMSTVO

Iskoristite pogodnosti produljenog jamstva na vaše električno vozilo.
U nastavku se nalaze pitanja i odgovori o detaljima, uvijetima i mogućnostima produljenog jamstva.

Zahtjev za produljeno jamstvo možete dati prodavatelju isključivo prilikom kupovine vozila, naknadni zahtjev za produljeno jamstvo nije moguć

Vaše jamstvo počinje od prvog dana kupovine a produljeno jamstvo završava 36 mjeseci (3godine) nakon kupovine.

Produljeno jamstvo pokriva troškove rezervnih dijelova i radne sate servisera uslijed;
-električnog kvara, mehaničkog kvara radi greške u materijalu

Ne, produljeno jamstvo se ne odnosi na bateriju. Za sve naše baterije jamstvo iznosi 12 mjeseci.

Ukoliko se utvrdi da kvar nije pokriven uvjetima jamstva tj. da je nastao greškom kupca, trošak dostave i popravka proizvoda snosi kupac
Trebam li proizvod donijeti u trgovinu gdje je kupljen?
Servis se odvija na adresi Susedbreška 2C ili Mirka Viriusa 2 te je vozilo potrebno dostaviti na jednu od te dvije adrese. Trošak dostave nije pokriven produljenim jamstvom osim za pakete do 20 kilograma. Preporuka je da se prije organizacije transporta konzultirate s prodavateljem oko dogovora i mogućim opcijama kako bi vaš zahtjev bio obrađen što prije.

Molimo da prije poziva ili prijave putem e-maila imate;
– original ili kopiju dokumenta o kupnji
– marka, model i serijski broj proizvoda
– podatke (telefon, e-mail i sl.) kontakt osobe koja prijavljuje kvar na proizvodu

Produljeno jamstvo je na računu prikazano kao sljedeća stavka ispod proizvoda na koje se odnosi s oznakama marke, modela i serijskog broja proizvoda.

Jamstvo je prenosivo uz predočenje originala ili kopije dokumenta kao dokaza o kupovini.

1. trošak transporta do servisne jedinice (osim za pakete do 20kg).
2. jamstvo na bateriju iznosi 12 mjeseci i nije obuhvaćeno produljenim jamstvom
3. popravke izvedene od strane neovlaštene osobe ili servisera
4. preinakama na tvorničkom vozilu jamstvo ne pokriva troškove popravka
5. vanjski utjecaj (prodiranje vlage,vode, leda i sl.)
6. kvarove uslijed;
– nemara, slučajnom ili namjernom zlouporabom, nedopuštene izmjene na proizvodu,
– štetočina, nametnicima, kukcima ili drugim životnjama
– slučajno, kozmetičko ili fizičko oštećenje bilo koje vrste
– hrđa, korozija, plijesan
7. komercijalna uporaba (najam vozila i sl.)
8. troškove vezano uz redovito održavanje i servisiranje kao što su čišćenje, podmazivanje, prilagođavanje, podešavanje, nadogradnje i sl.
9. Gume, zračnice, disk pločice + diskovi, sjedalo, podloge za stajanje, držači ručka, pedale i ostali potrošni materijal

Ovisno o cijenovnom razredu kupljenog vozila produljeno jamstvo smo podijelili na 3 kategorije;

Kategorija 1 – vozila prodajne vrijednosti 1-4999,00kn
Kategorija 2 – vozila do prodajne vrijednosti 5.000-10.999,00kn
Kategorija 3 – vozila do prodajne vrijednosti 11.000,00kn +

Doplata za kategoriju 1 produljenog jamstva je 600,00kn s pdv.
Doplata za kategoriju 2 produljenog jamstva je 1.200,00kn s pdv
Doplata za kategoriju 3 produljenog jamstva je 2.000,00kn s pdv